我有两个朋友。 W猫在北京中关村。他从小就是个脑袋大眼睛发亮的天才少年,数理化成绩很好,逻辑思维超强,英文和中文一般流利。在首都某著名大学毕业后,W直接去美国名校拿了硕士学位,接着回国创业。我一直觉得,他是硅谷Geek们的中国版。诸如iPad之类的新技术玩意,我总能第一时间从他那儿找到。他也是国内把玩Facebook、Groupon、Foursquare的人。啥叫互联网...
海尔是国内及国际最著名的白色家电品牌之一,也是中国最具价值品牌。海尔白色家电以其在创新品质及客户服务方面的卓越表现而享有盛誉,并以此长期处于行业 领先地位。在海外社会化媒体营销风起云涌的今天,海尔再次引领潮流,在国内其他家电厂商尚未知觉或等待观望的情况下,率先进入了新浪围脖开展社会化网络营 销活动。本案例尝试对其在新浪微博的营销活...
你已经建立了由Twitter、Facebook和Linkedin组成的社会化媒体王国,你也写博客。但是如何将这些统筹起来呢?如果你想触及潜在客户,建立自己的网络权威,那么你的规划是什么呢? 本文将想你介绍5个步骤来发现、规划和散播能够引起别人注意的内容。这些内容可以是你的博客文章,也可以是别人的作品。...
新媒体年代,电子商务模式变变变,现在商家不是拥有网站和电邮就算电子化,还要懂得使用社交媒体,与消费者“联络感情、经营关系”。...
笔者一直认为企业迟早要面向网民,遮盖,躲避这些都是暂时的。企业经营者确实需要一种胸怀和战略:打造开放的商业模型(Open Business Models),透明创新的商业模型。比如开源代码一样,Linux 通过网民的共同协助,内容分享,促进了其快速升级,如果仅仅依赖一个公司,那么Linux 就不会这么可靠,流行。最近SAP,Intel,微软,谷歌等多家企业都在着力加强其在中国的...
5月17日,新浪微博上出现一个很有意思的ID,@理想大厦b1便利店 这个成立了不到2天的微博账号引发了“小范围”关注(其实包括我^_^) 理想大厦b1便利店发布的第一条tweet 我是理想国际b1便利店,我开微博了,我会每天更新新品,大家如果有需要的商品可以给我发私信、@我、给我评论都可以,我们就给大家送上去,格式:商品名称 、数量、楼层、分机号等联...
最近有SocialBeta的读者问我:“我在新浪上开设了微博,在人人网上也建立了企业账户,怎么就没有效果呢?” 查看了他们的微博,寥寥几条,内容也没有经过规划,属于垃圾帖一类的,而链接过去的企业站点(企业博客)也是尘封多年,不要说让用户留下来,连多点一页都不忍心,这让我联想到最近IBM的一项调查报告显示:有80%的企业博客发布的博文不到5篇...
社会化媒体营销,已经被称为一场正在爆发的营销革命。既然用上了革命这个词,我们就应该知道,传统的营销,一定是处在水深火热之中。为了忆苦思甜,我们应 该一起来回忆一下当初的营销是怎么水深火热的,这也许更能帮助我们深入地了解社会化媒体营销的兴起,了解它是以什么样的魅力,让越来越多的企业义无反顾地 投入其中。下面将从两个角度来回顾一下...
许多传媒界的朋友很关注社会化媒体、社区化营销的案例。在中国,很多这方面的专家还在积极的讨论facebook、twitter, 这些普通用户(不懂得翻墙的人)没有达到的地方。这样的讨论,对于在国内运营的品牌几乎没有什么价值。在Socialbeta看到了行家举出了魅族这个案例,我非常兴奋,终于有同行能够开始分享一些跟我们国内的民众比较接近的观点了。非常值得分享。...
这是一份来自Flowtown的榜单,NetProspex Social 50——主要是观察企业雇员的社会化网络使用率以及整体活跃度排列出的Top 50 榜单。NetProspex Social 50:评分基于每个雇员的平均好友数或通过社会化网络的相互关注数,和每个雇员的tweets的平均数量,用户关注数和粉丝数量。 在下图中我们可以看到,得分最高的分别是:微软、ebay、Amazon、迪斯尼和Google,blabla…&helli...
为客户制定“社会化”网络战略,是我们主营的一个业务之一。 其实,把网站这个媒体工具社会化并不是什么制造火箭的高科技,这个工作其实就是在深切了解了客户的 产品与概念之后,通过一些常用的步骤,有创意的让这个客户能够更好的通过这个网站与访问者沟通。一位朋友puting在socialbeta上面发表了很不错的文章,总结了“社会化”一个网站的一些基...
眼下,国际知名社交网站在市场上均表现强势,许多国外企业通过Facebook 和微博客Twitter等来促销产品或服务。国内也有不少企业在节日促销活动中,加大社会化媒体平台的应用,涉及新浪微博客、开心网、行业垂直社区、综合 论坛等。社会化媒体平台给这些创新的企业带来了丰厚的投资回报率。...
现在,新的媒介正在成为你的个人营销。你需要用心去做。在我们做业务时,我们感觉以专业的方式行事和说话,在网络上这也是真实的。但是,社交媒体是目前最 为重要的品牌媒体空间,其本质也是不同的。如果你是一个大品牌,你不需要假装你很小,但你的确需要找到亲善、个性化的方法,这些都是小品牌所具有的。 在营销活动中,要想更个性化,需要遵循几...
品牌企业往往忽略网络社区价值,放弃这一廉价高效渠道。主要原因是对于网络社区营销这一概念缺乏必要的认识。许多企业已经逐步认识到这点:如 DELL、星巴克的twitter销售,万科LOGO恶搞事件,联想的红本女和酷库熊事件等。大企业的社区品牌价值挖掘其实很简单:找合适的人,从今天做 起,步入网络社区!...
Techsailor按,我们最新的一个社区项目 “实践社区”在新加坡上线。新加坡人力部部长颜金勇作为嘉宾发布了社区。TS一直相信网络社区的社会作用和品牌效用。此次我们的产品作为政府企业的一个运用,也证明了我们长期持有的观点已经受到了先进政府组织的重视。...
很多公司和组织还没有意识到社会化媒体的强大力量。到至今为止,还有公司要我们做个网站可以放在名片里。但是,在这个时代,网络营销已经不是做个网站放在那里那么简单,能够有效的运用社会化媒体来推广,才是王道。这是美国人制作的一个4分钟的小电影,欢迎大家来到媒体2.0时代!...
“企业可以利用三种方法合理利用自我细分社区——加入社交网络、追踪在线信息行为和大规模定制。 社交网络:社交网络对企业和客户关系的革命性影响绝不亚于大规模营销活动。CRM采用的是自上而下的途径——规划市场、确定目标群体和定位信息,社交网络 则是采用一种建立在企业品牌、使命或目标上的自下而上的协作方式。”...
对于关系营销,任何一家企业组织所渴望的最完美的成果可能都是完成出色的销售业绩,令客户重复光顾以及保留他/她的忠诚度和对企业的拥护。你必须将以客户为中心的思想落到实处,这样才能保证获取、保留和培养长期客户关系的CRM战略取得成功。而传递企业以客户为中心姿态的最佳途径莫过于每天都在发生着的客户与品牌的产品、人和流程之间的互动 ——...